Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes

Vocês fazem envios internacionais?

Sim, enviamos para todo o mundo :)

 

Como sei qual tamanho me servirá melhor?

Consulte o guia de tamanhos na página de cada produto para obter mais informações.

 

Como devo lavar os meus produtos?

Como muitos dos nossos tecidos são tingidos à mão com corantes naturais, deve lavá-los à mão ou à maquina, com temperatura até 30 graus celsius. As lavagens devem ser rápidas e em ciclos suaves. Passar a do avesso ferro será ótimo, pois os materiais naturais tendem a amassar mais dos que os sinteticos.

Recomendamos confiar a capa da sua almofada preferida a um profissional de limpeza a seco.

 

Como posso rastrear meu pedido?

Após o despacho do seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento.

 

Tenho uma pergunta sobre meu pedido. Como entro em contato com a Tá Tudo?

Envie-nos uma mensagem para customercare@tatudo.eu

 

Tenho uma pergunta, mas não está relacionada a um pedido específico. Como entro em contato com a Tá Tudo?

Sem problemas! Adoramos ouvir-lhe. Escreva para customercare@tatudo.eu

 

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Clientes internacionais podem pagar através de PayPal, Apple Pay e cartão de crédito/débito. Clientes em Portugal podem usar todos esses métodos de pagamento, além de Multibanco.

 

Quanto tempo leva para eu receber meu pedido?

Por favor, consulte a seção de envio, pois depende do país.

 

Posso retornar meu pedido?

Sim, pode, dentro de 14 dias após a entrega do pedido.

Os pedidos são devolvidos para o nosso Atelier em Portugal:

Tá Tudo

Rua Bartolomeu Dias 12

3080-046 Figueira da Foz

Portugal

Assim que recebermos o seu pedido original de volta em nosso QG, processaremos a sua devolução dentro de 5 dias úteis.

Pedidos de produtos em promoção são finais.

 

Por que não oferecem envio gratuito para todo o mundo?

Na Tá Tudo, acreditamos em proporcionar uma experiência de compra excepcional para nossos valiosos clientes. Embora entendamos a importância do envio gratuito, optamos por cobrar pelo envio para garantir que cada pedido feito seja uma verdadeira reflexão de seus desejos. Isso nos ajuda a evitar pedidos de teste e permite que nos concentremos em oferecer os melhores produtos e serviços possíveis, adaptando cada experiência às suas preferências únicas. Tenha certeza de que a taxa de envio permite-no manter os nosso compromisso com a qualidade e a origem ética, criando uma jornada de compra significativa e gratificante. Obrigado por se juntar a nós nesta encantadora aventura!

 

Vocês oferecem produtos personalizados ou opções de venda por atacado?

Oferecemos preços de atacado, em alguns dos nossos artigos, para varejistas selecionados. Por favor, envie-nos uma mensagem para customercare@tatudo.eu para qualquer dúvida que você possa ter.

Também fazemos produtos personalizados para si. Para mais informações, por favor envie-nos um e-mail.

 

Por favor, diga-nos se devemos adicionar mais algumas perguntas aqui...