FAQ´s

FAQ

Versenden Sie international?

Ja, wir liefern weltweit :)

 

Wie sollte ich meine Produkte waschen?

Wir empfehlen immer eine Trockenreinigung, um die Langlebigkeit Deiner neuen Lieblingsprodukte zu gewährleisten.
Es ist aber möglich unsere Produkte in kaltem Wasser (zwischen 0 und 20 Grad Celsius) im Schonwaschgang mit niedriger Schleuderzahl waschen. Bitte mit dem Etikett des jeweiligen Produktes vorab prüfen. 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wie kann ich TaTudo kontaktieren?

Bitte schreiben uns an customercare@tatudo.eu

Ich habe eine Frage, die nicht mit einer spezifischen Bestellung zusammenhängt. Wie kann ich TaTudo kontaktieren?

Kein Problem! Wir hören gerne von Dir. Schreibe dein Anliegen einfach an customercare@tatudo.eu – gerne kannst Du uns auch ein Link zu Deinem Lieblingslied senden :) Wir entdecken gerne neue Musik

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Internationale Kunden können über PayPal, Apple Pay und Kredit-/Debitkarte bezahlen. Portugiesische Kunden können alle oben genannten Zahlungsmethoden sowie Multibanco nutzen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bitte schaue im Versandbereich nach, es hängt vom Land ab.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, das geht natürlich, bis zu 14 Tage nach Lieferung der Bestellung.

Rücksendungen gehen an unser Atelier in Portugal:

TaTudo

Rua Bartolomeu Dias 12

3080-046 Figueira da Foz

Portugal

Sobald wir die ursprüngliche Bestellung in unserer Zentrale erhalten haben, wird Deine Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen von Produkten im Ausverkauf sind endgültig.

Warum bieten Ihr keinen kostenlosen weltweiten Versand an?

Bei TaTudo legen wir Wert auf ein nahtloses und außergewöhnliches Einkaufserlebnis für unsere geschätzten Kunden. Obwohl uns die Bedeutung des kostenlosen Versands bewusst ist, haben wir uns entschieden, Versandkosten zu erheben, um sicherzustellen, dass jede Bestellung auch wirklich gewollt ist. Dies hilft uns, Probebestellungen zu vermeiden

Bieten Ihr personalisierte Produkte oder Großhandelsoptionen an?

Wir bieten Großhandelspreise für ausgewählte Einzelhändler für unser gesamtes Sortiment an Produkten und Zubehör an. Bitte schreibe uns dafür gerne an customercare@tatudo.eu

Für weitere Informationen schreibe uns bitte eine E-Mail.

Lass uns wissen, ob wir hier weitere Fragen hinzufügen sollen...