Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Wie finde ich heraus, welche Größe am besten passt?
Schauen Sie sich die Größentabelle auf jeder Produktseite für weitere Informationen.
Wie sollte ich meine Produkte waschen?
Da unsere Artikel handgefärbt mit natürlichen Farbstoffen sind, sollten Sie sie von Hand mit kaltem Wasser waschen.
Anschließend können Sie Ihr Produkt in kaltem Wasser (zwischen 0 und 20 Grad Celsius) im Schonwaschgang mit niedriger Schleuderzahl waschen.
Das Glätten mit einem Bügeleisen ist akzeptabel.
Er wird viele glückliche Tage überdauern und mit der Zeit wie ein hervorragender Wein besser werden.
Wir empfehlen, Ihren geliebten Kissenbezug einem professionellen Reinigungsservice anzuvertrauen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen.
Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Wie kann ich Tatudo kontaktieren?
Bitte schreiben Sie uns an customercare@tatudo.eu
Ich habe eine Frage, die nicht mit einer bestimmten Bestellung zu tun hat. Wie kann ich Tatudo kontaktieren?
Keine Sorge! Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Schreiben Sie uns an customercare@tatudo.eu – und schicken Sie uns dabei gerne ein paar gute Musikempfehlungen :)
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Internationale Kunden können über PayPal, Apple Pay, Google Pay und Kredit-/Debitkarte bezahlen. Portugiesische Kunden können alle oben genannten Zahlungsmethoden sowie Multibanco nutzen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bitte überprüfen Sie im Versandrichtlinien Abschnitt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, das können Sie, bis zu 14 Tage nach Lieferung der Bestellung.
Bestellungen werden an unsere Werkstatt in Portugal zurückgeschickt
Tatudo
Rua Bartolomeu Dias 12
3080-046 Figueira da Foz
Portugal
Sobald wir Ihre Originalbestellung in unserem Hauptquartier zurückerhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen.
Bestellungen von reduzierten Produkten sind endgültig.
Warum bieten Sie keinen kostenlosen weltweiten Versand an?
Bei Tatudo glauben wir daran, unseren geschätzten Kunden ein nahtloses und außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Obwohl wir die Bedeutung von kostenlosem Versand verstehen, haben wir uns entschieden, Versandkosten zu erheben, um sicherzustellen, dass jede Bestellung eine echte Reflexion Ihrer Wünsche ist. Dies hilft uns, Testbestellungen zu vermeiden und ermöglicht es uns, uns darauf zu konzentrieren, die besten Produkte und den besten Service zu liefern, die jedes Erlebnis auf Ihre einzigartigen Vorlieben zuschneiden. Seien Sie versichert, dass die Versandgebühr es uns ermöglicht, unser Engagement für Qualität und ethische Beschaffung aufrechtzuerhalten und eine Einkaufserfahrung zu schaffen, die sowohl bedeutungsvoll als auch erfüllend ist. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesem bezaubernden Abenteuer begleiten!
Bieten Sie maßgeschneiderte Produkte oder Großhandelsoptionen an?
Wir bieten Großhandelspreise für ausgewählte Einzelhändler für unser gesamtes Sortiment an Produkten und Zubehör. Bitte kontaktieren Sie uns unter customercare@tatudo.eu, wenn Sie Fragen haben.
Wir fertigen auch maßgeschneiderte Produkte für Sie an. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir hier einige Fragen hinzufügen sollen...
Wie lautet Ihre Adresse?
E-Mail: customercare@tatudo.eu
Telefon: +351 937756885
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Steueradresse: Albstr. 13, 89584 Ehingen, Deutschland
Geschäftsadresse: Rua Bartolomeu Dias 12, Figueira Da Foz, 3080-046 Coimbra, Portugal.