Política de envio

Política de Envio e Devoluções

 

Tempos de envio e custos de entrega por país. Por favor, verifique o tempo estimado de envio para o seu país.
Se o seu país não estiver na lista, entre em contacto connosco e encontraremos uma solução.

Portugal e Espanha - DPD: 3 a 7 dias - 3,99€

Alemanha - DPD: 3 to 7 days - 7,99€

 

Para clientes fora da União Europeia, os direitos de importação não estão incluídos nos preços que vê online. Poderá ter de pagar direitos de importação ao receber a sua encomenda ou numa data posterior, dependendo da autoridade aduaneira do seu país.
Se ainda não recebeu a sua encomenda ou tem alguma dúvida (tempo, custo, entrega no país), entre em contacto connosco enviando um e-mail para customercare@tatudo.eu.

 

DEVOLUÇÕES:

Queremos que fiques 100% satisfeito com a sua compra. Assim que receber a sua encomenda, por favor verifica a qualidade dos produtos. Devolvemos, reembolsamos ou substituímos qualquer artigo que chegue danificado.

Devoluções da Europa:

  • Se não estiver satisfeito com o seu artigo, pode devolver a sua compra, sem danos e não utilizada, dentro de 14 dias após a receção da encomenda.
  • Devido à alta qualidade dos materiais e tecidos usados nos produtos TáTudo, o cliente é responsável pelos custos de envio associados à devolução de um artigo não danificado.
  • Depois de recebermos o produto devolvido, reembolsaremos o valor total da sua encomenda. Para devolver produtos, contacte-nos enviando um e-mail para customercare@tatudo.eu e forneceremos o endereço específico e as etapas para proceder à devolução.

Devoluções fora da Europa:

  • Se não estiver satisfeito com o seu artigo, pode devolver a sua compra, sem danos e não utilizada, dentro de 14 dias após a receção da encomenda.
  • O cliente é responsável pelos custos de envio e da devolução, e a TáTudo descontará os custos de envio do valor final da sua compra. Por exemplo, se pagou 165€ pela sua encomenda mais 15€ de envio, reembolsaremos apenas o valor da encomenda(165€).
  • Depois de recebermos o produto devolvido, reembolsaremos o valor restante da sua encomenda. Para devolver produtos, contacte-nos enviando um e-mail para customercare@tatudo.eu e forneceremos o endereço específico e as etapas para proceder à devolução.

Produtos Persolalizados:
Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados.

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO:

  • VISA
  • MASTERCARD
  • AMERICAN EXPRESS
  • APPLE PAY
  • AMAZON PAY
  • PAYPAL
  • TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Métodos de pagamento adicionais para Portugal:

  • REFERÊNCIA MULTIBANCO

 

TERMOS DE SERVIÇO:

Nome:Tobias Henning Kiem
Endereço Fiscal: Albstr. 13, 89584 Ehingen, Alemanha
Endereço Comercial: Rua Bartolomeu Dias 12, 3080-046 Figueira Da Foz, Portugal


Por favor, entre em contacto connosco enviando um e-mail para customercare@tatudo.eu, explicando o motivo da sua devolução, com o seu nome e número de encomenda.