Política de reembolso

Devoluções de Produtos Comprados Online na TáTudo

Os artigos comprados online na TáTudo podem ser devolvidos para um reembolso total dentro de 14 dias após a entrega.

 

Condições para Devolução

Todos os artigos elegíveis para devolução devem ser devolvidos nas suas condições originais e na embalagem do produto.

Qualquer artigo personalizado não é reembolsável.

 

Devoluções e Trocas

Salvo se o artigo for recebido danificado, os clientes são responsáveis por quaisquer custos de envio para devoluções e trocas.

Por favor, entre em contacto connosco antes de devolver um produto. Após o contacto, recomendamos que envie os pacotes de devolução utilizando uma transportadora fiável de sua escolha, com rastreamento, para:

TaTudo
Tobias Henning Kiem
Rua Bartolomeu Dias 12,
3080-046 Figueira da Foz, Portugal

Aconselhamos a utilização de materiais de proteção suficientes para garantir que o artigo devolvido chegue sem danos e nas suas condições originais. Não nos responsabilizamos por artigos devolvidos que cheguem danificados.

Assim que os artigos forem recebidos pela TaTudo, os reembolsos serão creditados na forma original de pagamento, e os fundos estarão geralmente disponíveis em 2-5 dias úteis.

A TaTudo não assume responsabilidade pelo reembolso ou compensação de pacotes devolvidos que se percam durante o trânsito sem prova de entrega.

 

Artigos Incorretos ou Danificados

Se um artigo chegar danificado ou se receber um produto incorreto, por favor contacte, customercare@tatudo.eu e uma etiqueta de devolução pré-paga será enviada por e-mail para realizar a devolução.

 

Artigos Não Retornáveis

Artigos personalizados.

 

Contacto

Se precisar de ajuda, não hesite em entrar em contacto connosco.
Muitas perguntas podem ser respondidas na nossa secção de FAQ, por isso pode ser útil verificá-la primeiro.

Para devoluções ou trocas, pode simplesmente enviar-nos uma mensagem para customercare@tatudo.eu